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TechCare

Soporte Especializado para momentos críticos de tu empresa

Conoce más
TechCare Soporte de segundo nivel

Tu respaldo para situaciones críticas

TechCare es nuestro servicio exclusivo de soporte técnico especializado, que te asegura la atención inmediata en los momentos que más lo necesitas.

Escalamiento Prioritario

Escalamiento
Prioritario

Tus consultas serán atendidas y elevadas al nivel requerido.

Atención Prioritaria

Atención
Prioritaria

Dispones de una línea telefónica directa y exclusiva con atención 24x7.

Migración Asistida

Asistencia
en Migraciones

Te ayudamos a migrar todo tu contenido a nuestros servidores.

Focal Point

Focal
Point

Un asesor especializado atenderá todos tus requerimientos.

El Soporte TechCare incluye:

Reinstalaciones del Sistema Operativo
Reinstalación del sistema operativo en el menos tiempo de Downtime posible y cuando lo necesites.
Monitoreo de Servicios
Monitoreo de protocolos HTTP/HTTPS/DNS/SMTP/POP3/MySQL/IMAP/SSH/FTP, de estado de uso y parámetros S.M.A.R.T. de discos y particiones.
Actualizaciones de Software
Actualización del software original entregado hasta la última versión vigente.
Configuración del servicio de Backup
Asesoramiento y recomendaciones para la seguridad y performance de tu SysAdmin.
Asesoramiento en SysAdmin
Acompañamiento en la configuración inicial del backup interno en el servidor.

Estamos para ayudarte

Nuestros servicio TechCare se ajusta a tus necesidades. Contáctanos y un ejecutivo comercial te asesorará con gusto.

Conoce nuestras soluciones de Negocios

Servicios Corporate adaptables a las necesidades de tu empresa.

Ver Planes Cloud VPS Ver Planes Servidores Dedicados
Por qué elegir LatinCloud
Onboarding de Clientes
Onboarding de Clientes

Un asesor comercial y un técnico especializado te acompañarán durante el proceso de alta de cliente, asesorándote en la configuración inicial del servicio.

Dominio debe estar Desbloqueado
Tecnología Premium

Brindamos soluciones de alto rendimiento 100% Cloud, con equipamiento de última tecnología y desarrollo de software propio orientado al cliente.

Soporte REAL 24x7
Soporte REAL 24x7

Priorizamos la atención de nuestros clientes, de forma telefónica, chat o ticket, con técnicos especializados disponibles las 24 horas los 365 días del año.

Somos el socio tecnológico que necesitas para hacer crecer tu negocio